Deutsche Anspruchshilfe

Ihre Krankenkasse
zahlt nicht.

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Holen Sie sich, was Ihnen zusteht.
Wir helfen Ihnen mit den passenden Schreiben.

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Hilfe bei Hilfsmitteln

Was ist passiert?

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Die Gegenseite hat ein System.
Jetzt haben Sie auch eins.

Krankenkassen arbeiten mit Standards. Wir bündeln Wissen, Argumente und Schreiben zu einem automatisierten Ablauf für Ihre Kassenansprüche.

Ansatzpunkte erkennen.
Argumente bündeln.
Konsequent nachhaken.

Das Wissen steckt im System. Typische Prüfpunkte, passende Argumente und vorbereitete Schreiben werden zu Ihrem nächsten Schritt.

Sie geben an, was passiert ist. Die Anspruchshilfe führt den Vorgang weiter – auch nach der nächsten Antwort.

Meine Möglichkeiten nutzen

Krankenkasse

„Wir übernehmen die Leistung nicht.“

ABGELEHNT
Ihr nächster Schritt

Die Begründung auf den Prüfstand stellen.

Was wurde abgelehnt? Worauf stützt sich die Entscheidung? Welche Unterlagen wurden berücksichtigt?

Gezielte Nachfrage vorbereiten

Neue Antwort? Der Vorgang geht weiter.

Funktionsprinzip an einem Beispiel

Frau bei der Rehabilitation mit Unterstützung einer Therapeutin

Es geht um Ihre Gesundheit.
Und darum, was Ihnen zusteht.

WISSEN, DAS SIE WEITERBRINGT.

Kassenleistungen verstehen.
Ansprüche gezielt verfolgen.

Wir verbinden das Wissen über Kassenleistungen mit dem passenden Vorgehen für Ihr Anliegen.

Ihre Leistung

Was steht Ihnen zu?

Behandlung, Hilfsmittel, Zahnersatz oder Reha: Ihre beantragte Leistung ist der Ausgangspunkt.

Die Antwort Ihrer Kasse

Wo hakt es?

Abgelehnt, gekürzt oder noch offen? Wir setzen bei der konkreten Antwort Ihrer Krankenkasse an.

Ihr nächster Schritt

So geht es weiter.

Passende Argumente und Schreiben. Auch dann, wenn Ihre Krankenkasse erneut antwortet.

IHRE HILFE. FÜR DEN GANZEN VORGANG.

Sie müssen den Weg
nicht kennen.

Wir führen Sie Schritt für Schritt.

Von der ersten Ablehnung bis zur nächsten Antwort Ihrer Krankenkasse: Sie erhalten die passende Hilfe und die nötigen Schreiben.

Wir bleiben an Ihrem Anliegen dran, bis es geklärt ist oder die vorgesehenen Möglichkeiten ausgeschöpft sind.

Einmalig.
Für Ihr Anliegen.

29,90 €

Alle nötigen Schreiben.
Auch nach der nächsten Antwort.

  • Passende Schreiben für die nötigen Schritte.
  • Weitere Rückmeldungen im selben Anliegen inklusive.
  • Sie prüfen und versenden die Schreiben.
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IN 60 SEKUNDEN ERKLÄRT

Die Kasse antwortet.
Ihr nächster Schritt folgt.

Markus Bönig erklärt, wie der Ablauf mit Ihrer Krankenkasse automatisiert wird.

Noch Fragen? Zum kostenfreien Webinar ↗

Markus Bönig · Erklärvideo der bestehenden Seite

FACHINFORMATIONEN · 88 BEITRÄGE

Ihr Anspruch. Verständlich erklärt.

Wenn Leistungen fehlen, braucht es Orientierung. Unser Wissen zu gesetzlichen Krankenkassen und Pflegekassen hilft Ihnen, die richtigen Fragen zu stellen.

Patientin und Arzt besprechen medizinische Unterlagen in einer Praxis

Gesetzliche Krankenkasse

Krankenkasse lehnt eine Behandlung ab: Die Begründung entscheidet

Ein ablehnender Brief sagt noch nicht, weshalb eine beantragte Behandlung scheitert. Entscheidend sind der konkrete Leistungsantrag, die medizinischen Unterlagen und die angeführte Rechtsgrundlage. So ordnen Sie die Entscheidung ein und bereiten eine gezielte Überprüfung vor, ohne wichtige Fristen zu übersehen.

Gesetzliche Krankenkasse · 2 Min. Lesezeit

Krankenkasse & Pflege

Alle Beiträge ↗
Eine ältere Frau und ihre Angehörige ordnen gemeinsam Unterlagen zu Hause

Pflegeversicherung

Pflegegrad zu niedrig: Das Gutachten anhand des Alltags prüfen

Der festgestellte Pflegegrad bildet den Hilfebedarf aus Ihrer Sicht nicht ausreichend ab. Prüfen Sie die einzelnen Bewertungen und die tatsächlichen Einschränkungen der Selbstständigkeit. Konkrete Alltagssituationen, fachliche Berichte und eine nachvollziehbare Gegenüberstellung helfen mehr als die bloße Forderung nach einer höheren Punktzahl. Entscheidend bleibt die individuelle Bewertung nach den geltenden Kriterien.

Pflegekasse · 2 Min. Lesezeit

Hilfe beginnt beim richtigen Thema.

Gesetzliche Krankenkasse ↗Hilfsmittel & Versorgung ↗Pflegekasse ↗Zahnleistungen ↗Kassenbescheid & Verfahren ↗

Wissen für Ihren Leistungsfall.

Ein Arzt untersucht das Ohr eines Patienten

Hilfsmittel & Versorgung

Hörgerät abgelehnt: Auf das Hören im Alltag kommt es an

Die Krankenkasse bietet eine Versorgung an, die aus Ihrer Sicht nicht ausreicht. Bei Hörhilfen sollte der tatsächliche Bedarf anhand fachlicher Befunde und nachvollziehbarer Erprobung beurteilt werden. Ein hoher Preis allein beweist weder einen Mehrbedarf noch die Eignung des günstigeren Angebots. Dokumentieren Sie konkrete Verständigungssituationen und die getesteten Alternativen.

Hilfsmittel & Versorgung · 2 Min. Lesezeit
Eine Person im Rollstuhl erhält Unterstützung in einer Gesundheitseinrichtung

Hilfsmittel & Versorgung

Rollstuhlversorgung abgelehnt: Funktionen statt Modellnamen begründen

Ein Rollstuhl muss zur persönlichen Mobilität und zur tatsächlichen Nutzung passen. Eine Ablehnung lässt sich deshalb nicht allein durch den Wunsch nach einem bestimmten Modell beantworten. Beschreiben Sie benötigte Funktionen, räumliche Bedingungen und körperliche Voraussetzungen gemeinsam mit Fachpersonen, damit die Kasse eine konkrete und geeignete Versorgung prüfen kann.

Hilfsmittel & Versorgung · 2 Min. Lesezeit
Eine Pflegefachkraft unterstützt ältere Menschen in einer Gesundheitseinrichtung

Pflegeversicherung

Pflegegrad bei Demenz: Erinnerung und Anleitung sichtbar machen

Bei kognitiven Einschränkungen wird Hilfe oft geleistet, ohne dass sie als solche auffällt. Erinnerung, Orientierung und Beaufsichtigung können für die Pflegebegutachtung wichtig sein. Dokumentieren Sie konkrete Situationen und notwendige Unterstützung, damit ein äußerlich selbstständiger Eindruck nicht die tatsächlich erforderliche Hilfe überdeckt. Eine Diagnose allein bestimmt den Pflegegrad jedoch nicht.

Pflegekasse · 2 Min. Lesezeit

88 Fachartikel · 88 zu gesetzlichen Kassenleistungen und Pflege

Alle Fachinformationen ansehen →

GUT ZU WISSEN.

Häufig gestellte Fragen.

Wie hilft mir die Deutsche Anspruchshilfe?

Sie schildern Ihr Anliegen und geben die Antwort Ihrer Krankenkasse an. Daraus werden die nächsten Schritte und die passenden Schreiben vorbereitet. Sie prüfen, unterschreiben und versenden die Dokumente selbst.

Was passiert, wenn die Krankenkasse erneut ablehnt?

Sie ergänzen die neue Antwort. Der Vorgang geht mit der passenden Unterstützung und weiteren Schreiben weiter, bis Ihr Anliegen geklärt ist oder die vorgesehenen Möglichkeiten ausgeschöpft sind.

Für welche Kassenleistungen ist die Hilfe gedacht?

Für neun Bereiche: Behandlung, Krankenhaus, Pflege, Hilfsmittel, Zahnersatz, Rehabilitation, Schwangerschaft, Prävention und Arzneimittel. Bei Pflegeleistungen ist die zuständige Pflegekasse zu beachten.

Was bekomme ich für einmalig 29,90 €?

Die passende Hilfe und die nötigen Schreiben für Ihr Anliegen. Weitere Antworten und Schreiben im selben Vorgang sind enthalten. Sie entscheiden, ob Sie weitermachen, und prüfen und versenden die Dokumente selbst.

Muss ich wissen, wie ein Widerspruch funktioniert?

Sie müssen den Weg nicht kennen. Der Ablauf führt Sie Schritt für Schritt: Angaben machen, Unterlagen zuordnen, das passende Schreiben prüfen und auf die nächste Kassenantwort reagieren.

Welche Unterlagen sollte ich bereithalten?

Ihren Antrag, die Entscheidung oder Rückfrage Ihrer Krankenkasse und die Nachweise zur beantragten Leistung. Dazu können beispielsweise eine Verordnung, ein Kostenplan oder eine medizinische Begründung gehören.

Ist das eine individuelle Rechtsberatung?

Die Deutsche Anspruchshilfe bietet keine anwaltliche oder individuelle Rechtsberatung. Sie erhalten auf Ihre Angaben abgestimmte Vorlagen und Argumente für die vorgesehenen Schritte.

Wie starte ich mein Anliegen?

Klicken Sie auf „Jetzt Hilfe starten“ und richten Sie Ihr Konto ein. Danach schildern Sie Ihr Anliegen und erhalten die passenden Schreiben. Bei Fragen hilft Ihnen der Support-Chat über das Hilfe-Symbol unten rechts.

Ein Nein muss nicht
das letzte Wort sein.

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